Руководство ЛК | Справочный центр

Отзывы и рейтинги

Модерация отзывов, статусы

Какие есть статусы модерации отзывов?

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Экспорт отзывов из личного кабинета

Экспорт отзывов из личного кабинета в формате .xls .cv. json.

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Вопросы и ответы

Экспорт вопросов и ответов, ЛК

Экспорт вопросов и ответов из личного кабинета в формате .xls .cv. json.

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Поиск, фильтры, теги

Быстрые фильтры

Быстрый способ отфильтровать отзывы в разделах с пользовательским контетном

Автор: Алексей Нистратов
Обновлено более недели назад

Продвинутый поиск / фильтры

Автор: Алексей Нистратов
Обновлено более недели назад

Кампании

Настройка стилей в шаблонах писем и уведомлениях

Кастомизация встроенных шаблонов: добавьте логотип, настройте цветовую тему в редакторе стилей

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Что такое кампания?

О кампаниях и о том, как они работают

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Опросы CX

Типы ответов в опросах

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Создание анкеты / опросника

Настройте анкету, чтобы запустить опрос

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Как запустить опрос?

Короткий гайд, как запустить опрос среди клиентов. Ссылки на инструкции

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Экспорт ответов / результатов на опросы из ЛК

Экспорт опросов и ответов на них из личного кабинета в формате .xls .cv. json.

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Сообщения и диалоги

Экспорт сообщений, ЛК

Экспортируйте входящие сообщения личного кабинета в формате Excel, CSV, JSON.

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Настройки

Настройка дизайна виджетов Aplaut

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Настройка формата экспорта данных

Кастомизируйте выгрузки с отзывами и други контентом под себя

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Аутентификация пользователей

Включите аутентифицировать пользователей, чтобы собирать UGC только от залогиненных пользователей на сайте. Описание методов

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Пользователи и команда

Описание ролей пользователей

Узнайте чем отличается Модератор от Администратора и другие роли пользователей.

Автор: Алексей Нистратов
Обновлено более недели назад

Удаление пользователей ЛК

Формируйте команду для работы с UGC-контентом и обратной связью от клиентов.

Автор: Алексей Нистратов
Обновлено более недели назад

Q&A - Личный кабинет

Можно использовать свою форму отзыва вместо вашей?

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Что такое сообщения?

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Чем Сообщения отличаются от Вопросов и ответов?

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад

Как добавить нового пользователя в ЛК?

Формируйте команду для работы с UGC-контентом и обратной связью от клиентов.

Автор: Алексей Нистратов
Обновлено более недели назад

Что делать, чтобы не заспамить клиентов?

Как работает защита от частых писем, как изменить ее настройки

Автор: Станислав
Обновлено более недели назад