При создании опроса можно задавать разные типы ответов для каждого из вопросов анкеты отдельно. Доступны следующие типы:

  • Произвольный текст

  • Текст по маске

  • Число

  • Линейная шкала

  • Выбор из вариантов

Детализация


Произвольный текст

Респондент сможет указать любой произвольный ответ в виде текстового комментария. Подходит для открытых вопросов, например: Почему вы выбрали наш магазин?

Текст по маске

Подходит для сбора данных в определенном формате. Например: сбор мобильных номеров респондентов в виде: +9 (999) 999-99-99.

Число

Респондент сможет указывать только числа. Подходит для вопросов, где в ответе ожидается численное значение, например: Укажите, сколько вам лет?

Линейная шкала

Дает респонденту возможность выбрать одно из значений на шкале. Кол-во значений в шкале вы задаете самостоятельно. Например 5-балльная шкала или 10-балльная шкала от 0 до 10:

  • где 0 — очень плохо | не рекомендую | вовсе не соответствует

  • где 10 — очень хорошо | рекомендую | полностью соответствует

Линейная шкала позволяет измерять и визуализировать различные индексы клиентской удовлетворенности, например NPS® опрос.

Выбор из вариантов

Вы сами задаете варианты ответов и предлагаете их для выбора респонденту. Особенно удобно использовать для дальнейшего анализа, поскольку данные можно легко сегментировать


Еще:

Вы нашли ответ?