Каждый ваш товар должен иметь свой уникальный идентификатор product_id. Данный идентификатор должен быть:
Равен идентификатору из вашего товарного каталога
offer.id. Товарный каталог импортируется в сервис.Передаваться в заказах покупателей через параметр
product_id. Заказы импортируются в сервис для email рассылок по сбору отзывов.Доступен в карточках товара на вашем сайте для корректной работы скрипта Aplaut
Если идентификаторы товара на вашем сайте, каталоге товара и в заказах будут отличаться друг от друга, то вы не сможете полноценно использовать сервис.