Если вы опубликовали отзыв в личном кабинете Aplaut, но при этом не видите опубликованного отзыва на вашем сайте, то этому может быть несколько причин. Приводим наиболее распространенные проблемы, причины и пути решения.

Проблема

Возможные причины

Решение

Не вижу отзыва на сайте, но сам виджет есть.

Виджет закеширован.

Подождите. Если виджеты установлены правильно, отзыв обязательно появится в течение 10 минут.

Не вижу виджета на сайте.

  1. Виджет не установлен.

  2. При установке виджета указан неверный ID товара (product_id).

  3. Товара с таким ID нет в каталоге.

  1. Установите виджет.

  2. Убедитесь, что при установке виджета указывается верный ID товара.

  3. Добавьте недостающий товар в каталог.


Еще:

Вы нашли ответ?