Используйте для выгрузки Platform API, метод "Задачи на экспорт". Для экспорта необходимо:

1. Создать задачу на экспорт отзывов с "records_type": "reviews"

2. Каждую минуту проверять статус задачи

3. Если статус задачи изменился на completed

4. Скачать файл по предоставленной ссылке

Подробнее читайте в документации.

Комментарии:

• Отзывы из внешних источников, полученные по услуге агрегации, по умолчанию не попадают в экспорты, если иного не предусмотрено в вашем тарифе, в условиях договора. Для подключения услуги обратитесь к менеджеру Aplaut
  
  

• Чтобы не экспортировать каждый раз все отзывы, ускорить выгрузку и не выходить за лимиты, используйте "search_options" и экспортируйте только обновления отзывов. Для этого добавьте фильтр — товары, обновленные за временной отрезок (обычно наши клиенты делают выгрузки с периодичностью раз в час или раз в день):

  "search_options": {
       "filter": {
            "updated_at":{
            "gt": "YYYY-MM-DDThh:mm:ss+03:00"
            }
       }
  }

  
  

• Для различных задач могут потребоваться и другие фильтры, примеры атрибутов ищите в описании метода по коллекции "Отзывы" в списке атрибутов, а доступные операторы в разделе Фильтрация
  
  

• Для ограничения или расширения кол-ва данных которые будут присутствовать в файле выгрузки, в форматах CSV или XLSX, используйте "export_format" и настройку формата экспорта данных. Можно скопировать из личного кабинета и подкорректировать набор. Пример такого фильтра:

  "export_format": "[.id?, .created_at?, .state?, .order_number?, .context_type?, .product_id?, .product.name?, .product.url?, .category.name?, .brand.name?, .location_name?, .rating?, .body?, .pros?, .cons?, .recommended?, .likes?, .dislikes?]"

Лимиты и ограничения

Существует ежедневный лимит на длительность всех успешно завершенных экспортов — 60 минут. При превышении этой квоты все новые экспорты будут отменены, или помещены в очередь с низким приоритетом, и экспорты будут выполняться медленно. Ограничения общие для всех добавленных аккаунтов в ЛК, и действуют до начала следующего дня.
Например, в течение дня были сделаны 3 выгрузки. Первая выгрузка выполнялась 20 минут, вторая 30, а третья — 15. Суммарно выгрузки для компании готовились 65 минут. Поэтому, следующая выгрузка возможна с высоким приоритетом возможна только на следующий календарный день, а все новые экспорты за текущий день будут помещены в очередь с низким приоритетом и выполняться сильно дольше.

Также существует лимит по кол-ву строк / единиц контента (отзыв, товар, вопрос, ответ и т.д.) — 500 000 строк за один экспорт. Если необходимо выгрузить больше единиц контента, выгрузку нужно разбить на части, например по временным отрезкам, или другим параметрам, воспользовавшись быстрыми фильтрами или продвинутым поиском, при выгрузке из ЛК, либо фильтрацией, при выгрузке через Platform API.

Ограничения распространяются на задачи всей компании, созданные как через ЛК, так и через Platform API.

Еще:

• Про экспорт данных

• Знакомство с API

• Экспорт рейтингов товаров, API

• Экспорт ответов / результатов на опросы, API