Вы можете стилизовать все встроенные шаблоны писем. К ним относятся:

• Шаблоны используемые в кампаниях для сбора UGC-контента, например приглашение оставить отзыв о товаре

• Уведомления, отправляемые пользователям (клиентам), например ваш комментарии на отзывы, ваш ответы на вопрос покупателя, итд.

Чтобы стилизовать шаблоны, перейдите в личном кабинете в Настройки → Оформление писем → Тема по умолчанию.

Настройка стилей

Выделенный в примере выше фиолетовым цветом блок применяет настройки к шаблонам UGC-кампаний. Оранжевый блок — Уведомления пользователям (клиентам)

Шаблоны UGC-кампаний

На примере шаблона запрос отзыва о товаре

Шаблоны Уведомлений

На примере переписки с клиентом: ответ на отзыв

Внесите изменения. По желанию загрузите логотип компании. Сохраинте. Отправьте себе тестовое письмо, чтобы проверить изменения.

Еще:

• Как отправить тестовое письмо [to-do]

• Как загрузить свои шаблоны писем?

• Требования к шаблонам писем